您好,欢迎来到小文档下载网!

拥有海量精选范文,祝你一臂之力!
计划、总结、合同、论文、作文

卫健局推荐平安医院创建工作总结

更新时间:2025-06-23 11:16:51 发布时间:2025-06-23 11:16:51 作者:文/会员上传 下载docx

  根据国家和省市文件要求,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题,2025年我局在全县各级各类医疗机构全面启动了平安医院创建工作,现将有关工作总结如下:一、工作开展情况(一)组织领导及涉违法犯罪案件处置情况。加强组织领导,提高思想认识。为深入推进维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动,县卫计局制定了《莒南县平安医院创建暨维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》,成立了由县卫计局局长任组长、相关科室负责人为成员的专项行动领导小组,明确职责分工,切实加强对专项行动的组织领导。各级医疗机构也成立了“平安医院”创建活动领导小组,切实提高对开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动重要性、紧迫性的认识,进一步确保专项行动的顺利开展。2025年全县公安机关因扰乱医疗机构正常秩序共出动警力12次,医闹案件0起。

  (二)加强医院内部安全环境建设,提高医院安全防范能力。

  一是安装视频监控系统,加强医院医技系统建设。在医院出入口和主要通道及重点科室、窗口和部位均安装视频监控装置,进行24小时监控并安排专人值守,确保发生突发案件时能第一时间掌握总体情况并及时作出处理。

  二是建立治安保卫队伍,加强医院人防系统建设。医院内部设立保卫科,配备数名专职保卫人员和保安员,保卫人员实施24小时值班守护制度,定时和随时巡查医院出入口、停车场、门(急)诊、住院部、候诊区和缴费区等人员活动密集场所,并做好巡查记录。

  三是加大安全防护设施投入,加强医院物防系统建设。医院共设立警务室4处,在门诊、病区等重点部位安装了一键式报警系统,做到有警情触发“一键式”报警装置传至保卫科控制室,值班人员立即到达及时采取措施控制现场情况。

  四是建立应急处置机制,提高应急处置能力。各医疗机构制定了符合单位实际的医疗安全突发事件应急处置机制和预案,对医院保卫人员和保安员开展安全防范系统操作和应急处置相关的培训,同时定期组织单位员工开展医患突发事件应急处置演练,切实提高医院应急处置能力。

  (三)建立健全医疗纠纷预防和调解制度,加强医患纠纷调处机制建设。

  一是组织各级医疗机构积极参加全国、山东省医师协会组织《医疗纠纷预防和处理条例》专题培训,培训160人次。

  二是加强源头预防,完善投诉管理。我县二级以上医疗机构均设立专门的投诉科,由专职人员负责接待患者的投诉,保证第一时间受理投诉,疏导理顺患者情绪,从源头上妥善化解医患矛盾。

  三是建立第三方调解机制。我局成立了医患纠纷调解委员会,并设立了医患纠纷调解室,聘用3名专职调解员,主要负责隐患纠纷的调解工作。2025年全年调解医患纠纷11起,调解成功率100%。及时签署医疗责任保险。

  四是建立医疗责任险,完善人民调解机制。积极引导医疗机构转变观念,提高风险防范意识,开展基于医疗保险的医患纠纷第三方管理试点,充分利用保险等手段,化解医疗风险,减少医疗纠纷,改善医疗执业环境。我县各级医疗机构共计19家与中国人寿财产保险股份有限公司签订医疗责任保险,落实医疗风险分担机制。

  五是按时进行医疗机构、执业医师、护士注册等工作,并将信息联网公开。积极做好质量管理,督导各项制度落实情况,做到工作常态化,查找问题及时反馈。

  (四)加强正面宣传,营造了良好的舆论氛围

  一是通过门诊楼大厅显示屏、院内公示栏、院内工作群

  等方式进行法律法规及社会治安综合治理的宣传教育,努力提高职工依法行医、依规行医的意识和能力。

  二是“以病人为中心”,开展优质服务,提升患者就医感

  受。开展患者满意度调查、医疗护理质量考核等活动,规范服务行为、优化服务流程、考量服务水准,努力构建和谐医患关系。

  三是按时上报上级部门下发的各种工作报表。

  二、下一步打算

  今年以来,我县的平安医院建设工作虽然取得了一定的成效,但还存在一些问题和薄弱环节,如医疗纠纷处置机制有待进一步完善;安全隐患仍然不同程度存在;创建“平安医院”活动开展工作不平衡。下一步,我们将在市卫计委的领导下,认真总结经验,找准问题、补缺补漏,落实针对性措施,及时有效加以解决,进一步加大平安医院创建力度,积极探索新形势下医疗机构综合治理工作的新途径、新方法,初步建立和完善医院安全防范体系和治安保卫工作长效机制,努力形成平安医院建设有效机制,有效保障医患安全、化解医患纠纷、维护社会稳定,为确保全县人民的身心健康做出贡献。

为您推荐

关于医院的社会实践活动总结

关于医院的社会实践活动总结(精选16篇)关于医院的社会实践活动总结 篇1首先,这次见习医生的高超技艺让我深刻感受到用“心灵手巧”这几个字形容口腔医生是再合适不过的了。我去的是牙体牙髓科。这个科室常见的病例是根管治疗和补牙。医生们操作的平台不...

2025-06-23 11:16

康复医院工作总结2000字【3篇】

百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。在这里你可以参与词条编辑,分享贡献你的知识。以下是小编收集整理的康复医院工作总结2000字【3篇】,仅供参考,希望能够帮助到大...

2025-06-23 11:16

医院党风廉政建设工作总结报告14篇

百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。在这里你可以参与词条编辑,分享贡献你的知识。下面是小编精心整理的医院党风廉政建设工作总结报告14篇,仅供参考,大家一起来看看吧...

2025-06-23 11:16

国家电网优质服务口号_医院优质服务口号

医院的优质服务能够让病人更加安心。下面是本站的小编为大家收集整理的“医院优质服务口号”,供大家参考!希望可以帮助到大家!更多精彩内容请持续关注本站!  医院优质服务口号【一】  1. 与您肝胆相照,还您健康人生。  2. 我以真诚服务患...

2025-06-23 10:15

医院绩效年度工作总结(精选4篇)

小编为大家整理了医院绩效年度工作总结(精选4篇),仅供大家参考学习,希望对大家有所帮助!!!为大家提供工作总结范文,工作计划范文,优秀作文,合同范文等等范文学习平台,使学员可以在获取广泛信息的基础上做出更好的写作决定,帮助大家在学习上榜上有...

2025-06-23 10:15

医院消毒中心工作总结(精选4篇)

小编为大家整理了医院消毒中心工作总结(精选4篇),仅供大家参考学习,希望对大家有所帮助!!!为大家提供工作总结范文,工作计划范文,优秀作文,合同范文等等范文学习平台,使学员可以在获取广泛信息的基础上做出更好的写作决定,帮助大家在学习上榜上有...

2025-06-23 10:15

加载中...